Preguntas Frecuentes
Lo que necesitas saber.
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El primer paso es la cotización, debido a que cada proyecto es diferente, no hay algún estándar de precio basado en tamaño, sin embargo, podemos ofrecer un rango de precio aproximado basado en la imagen y piezas en la que estés interesado. Seguido a esto avanzaremos al punto de la muestra, Si el rango de precio se ajusta a lo que estás buscando no lo pienses más y vamos a iniciar con la muestra! La muestra tiene un costo de $3,500 + IVA. Posteriormente ya para finalizar seguiriamos con el proceso de producción y entrega
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El precio individual por cada peluche es variable, cada trabajo en personalizado y diferente. En el precio final estamos considerando detalles y accesorios si es necesario, únicamente la muestra tiene un costo fijo.
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Depende de la producción, al ser nacional el modelo standard es de 30 cm en cambio en la producción de importación el modelo standard es de 18 cm. (En ambas producciones se pudiera cambiar la medida pero habría variación en el precio y tambien queda sujeto a la cantidad de piezas a producir)
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Usamos principalmente tela y relleno suave, ocasionalmente usamos algún otro material para darle forma a los accesorios (como por ejemplo, fieltro) No usamos nada que sea peligroso, ni colocamos aditamentos que se puedan desprender (con un uso normal).
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En este caso te recomendamos contactarnos para revisar a detalle lo que quieres realizar y determinar si lo podemos incluir (con costo extra) o si es algo que estamos seguros que no podremos hacer, te avisaremos.
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¡Claro! Nuestro precio incluye envío gratis, sin embargo, si detectamos que tu código postal está en una zona donde la paquetería realice algún tipo de cargo extra, te lo haremos saber y en su caso te indicaremos el importe a cubrir.
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Si podemos realizarlo siempre y cuando seas tú el dueño de los derechos, tengas los permisos de los mismos o seas la propia celebridad que nos está contactando. No realizamos nada que nuestro cliente no tenga el permiso del dueño de la marca.
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Puedes hacer pedidos desde 50 piezas
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Osos con playera personalizada, Toallas y toallas poncho, Baberos y pañaleros, Banderas para auto, Cojines y frazadas
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Primero realizas el pago del producto desde la tienda, y luego llenarás un formulario al final de la página. Un agente te contactará para validar tu pedido y seguir el proceso.
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No. En los pedidos de osos con playera personalizada solo se permite un color de oso por orden. No se pueden mezclar colores.
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No. El cliente debe enviar su diseño, logotipo y colores. Nosotros no realizamos diseño gráfico, logotipos ni ilustraciones de mascotas.
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Para pedidos online la muestra digital toma hasta 3 días hábiles una vez recibidos los archivos.
La producción inicia tras tu aprobación digital y toma 15 días hábiles, sin contar el tiempo de envío.
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Sí, pero tiene un costo extra, y este varía según el producto personalizado.
